sam
self awareness map
... for a better world - humans connected

customer performance Kurs

Werden Sie zum Experten für Kundenwünsche.

Schöpfen Sie Ihr Potenzial aus und erleben, wie Ihre Kunden zu echten Fans werden. 

In 8 Lerneinheiten zum nachhaltigen Kundenexperten

Der moderne Kundenmanager muss sich heute mit komplexer werdenden Herausforderungen auseinandersetzen. Druck und hohe Zielerwartungen gehören zum Tagesgeschäft. Der ständige Anspruch mehr zu leisten, um mehr Umsatz zu generieren oder verärgerte Kunden zu Fans zu machen, führt einen schon mal an seine Grenzen. Erfahren Sie in acht Lerneinheiten, wie Sie mit Begeisterung und Persönlichkeit bei Ihren Kunden mehr erreichen. 

In der ersten Lektion erhalten Sie Einblick in Ihren Wissenstand. So können Sie zielgerichtet mit der Bearbeitung Ihrer Lerneinheiten beginnen. Erhöhen Sie drastisch Ihre Gesamtkompetenz, Kunden wahrzunehmen, mit ihnen effektiv zu kommunizieren und gewinnbringend zu handeln. Bearbeiten Sie dazu folgende Themen: 

  • Kreativität und Potenziale als Werkzeuge für die Performance
  • Optimierung durch Selbstreflexion
  • Emotionen im Kundengespräch
  • Resilienz
  •  Wertschätzung  
  • Kundenwahrnehmung - aber wie?
  • Feedback
  • Wertfreie Kommunikation

Arbeiten Sie die Lerneinheiten ernsthaft und intensiv durch. So erleben Sie eine nachhaltige Wirkung. Setzen Sie die empfohlenen essenziellen Umsetzungsschritte um. Das lege ich Ihnen ans Herz. Verfolgen Sie Ihr Ziel auch nach dem Kurs konsequent weiter. Sammeln Sie Erfahrungen und kommen damit zurück zum Kurs. Arbeiten Sie den Kurs erneut durch, gegebenenfalls sogar mehrfach. Ich garantierte Ihnen: Sie finden auf einer tieferen Ebene immer wieder etwas Neues.

Online Kurs

Customer Performance

In 8 Lerneinheiten zum nachhaltigen Kundenexperten

198.00netto

  • Kunden wahrnehmen, aber wie?
  • 8 zusammenhängende Lerneinheiten
  • Fragen aus der Praxis und Antworten
  • Essenzielle Umsetzungsschritte
  • Stärkung Ihrer Persönlichkeit

Und so geht es!

Start

  • check
    Anmeldung
  • check
    Direkter Zugang zum Kurs
  • check
    Zeitinvest für den gesamten Kurs: 2,5 h
  • check
    Sie können den Kurs jederzeit unterbrechen und an der Stelle weitermachen, an der Sie aufgehört haben.

Ergänzende Services

  • check
    Zugang zum Kurs für 2 Jahre
  • check
    Kostenfreier Zugang zu ergänzenden Lerneinheiten in    sam-knowledge public 
  • check
    Workbook im pdf-Format für Ihre privaten Notizen und Ihre persönlichen Umsetzungsschritte
  • Checklisten
  • Persönliche Fragen zum Thema werden in den Kurs eingestellt
>

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden.

Schließen