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Customer Performance Test

Werden Sie zum Kundenexperten
 heute und morgen!

Gewinnen Sie Klarheit über Ihre Kompetenzen und steigern Ihre Customer Performance. Machen Sie den Test. 

Mit Kompetenz und Persönlichkeit Kunden gewinnen

Wie Sie mit Begeisterung und Persönlichkeit bei Ihren Kunden mehr erreichen.
Druck und hohe Zielerwartungen gehören zum Tagesgeschäft. Probleme lösen, mehr Umsatz generieren oder Preise durchsetzen, führen den einen oder anderen schon mal an seine Grenzen.
Machen Sie den Online Test und bringen sich damit auf eine gute Pole-Position. Mit Ihren Kompetenzen im Handgepäck, erreichen Sie Ihre Ziele beim Kunden spielend leicht. 

Für die Online Bedarfsabfrage arbeite ich mit dem Projektteam Testentwicklung | Dr. R. Hossiep | Ruhr-Universität Bochum zusammen. Dabei verwende ich das Bochumer Inventar BIP-FV. 

Kompetenzen BIP

Zitat und Bildquelle: Projektteam Testentwicklung (Ruhr-Uni Bochum)

"BIP-FV - Bochumer Inventar ist eine wissenschaftlich entwickelte und valide Onlinebefragung zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung.
Sie erhalten ein wissenschaftlich fundiertes und differenziertes Ergebnisprotokoll."

Online Test

Basic

Erste Umsetzungsschritte

190.00

  • Kunden wahrnehmen, aber wie?
  • Persönlichkeitskompetenzen
  • Satus quo erfahren
  • Erste Umsetzungsschritte
  • 30 Minuten Telefon-Coaching
Excellence

Konkrete Umsetzung

340.00

  • Kunden wahrnehmen, aber wie?
  • Persönlichkeitskompetenzen
  • Satus quo erfahren
  • Differenzierte Umsetzungsschritte
  • 90 Minuten Telefon-Coaching

Und so geht es!

Start

  • Anmeldung
  • Zustellung des Link zur Onlinebefragung
  • Zeitinvest Onlinebefragung: 30 Minuten
  • Coachingtermin vereinbaren

Auswertungsgespräch

  • Stärken und Schwächen erkennen
  • Ziele definieren
  • Lösungen erarbeiten

Auswertung und erste Umsetzungsschritte

  • Schriftliche Auswertung per Mail
  • Optional - Begleitung via Telefon und Skype
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