Wissensdatenbank sam-knowledge
Wertfreie Kommunikation verzichtet auf Konzepte und Systeme. Lassen Sie alle Wertungen aus der Kommunikation und setzen Wertschätzung als Zugpferd dazu. In dieser Lerneinheit erfahren Sie wie, wie wertvoll und einfach Sie wesentliche Dinge wirkungsvoller kommunizieren können.
Unter Wirkungskräfte verstehe ich Werkzeuge, die in der Kommunikation, in der Teamentwicklung und Unternehmenskultur, als starke Helfer unterstützen. Auch sie benötigen die entsprechenden Kompetenzen, damit sie sich nachhaltig integrieren können. In der Personalentwicklung setzt man interessanterweise zu oft und fokussiert auf die Wirkungskräfte. Diese Tools brauchen aber die dazugehörigen Basiskompetenzen, damit sie wirkungsvoll sind.
Die höchste Kunst ist zu kommunizieren und nicht dabei zu werten. Dabei setzten Sie sich mit Schuld, Fehler und Optimierung auseinander. Effizienz ist das Gebot des sensiblen Kundenkontaktes.
Worum geht es, wenn wir überwertfreie Kommunikation reden.
Die Umsetzung in die Praxis sucht Beispiele aus der Praxis. Hier finden Sie Fragen aus der Praxis.
Alles Verstehen ist eine Grundvoraussetzung für eine gelungene Kommunikation.
Leichtgängig kommunizieren bedeutet wertfrei kommunizieren
Achtung Kurznachrichten!
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