Eine Lerneinheit im KursCore LearningDer Impuls aus dem SelbstWir haben gelernt, um echte Impulse aus ...
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Deine konfigurierte Kompetenz-Karte SAM
Dein gewähltes Thema:
Kundenabwanderung
Mehr und mehr Kunden suchen sich andere Anbieter. Dieser Umstand kommt oft leise daher. Angst, Stress und Belastung bis hin zu Zweifel ziehen im Unternehmen ein.
Symptome:
Gewinnrückgang.
Umsatzeinbruch.
Ursache:
Vision greift nicht.
Folglich passt die Strategie nicht mehr.
Werte, die anziehen werden nicht gesehen.
Kundenorientierung fehlt.
Dein Vorteil:
Ich bin schon seit mehr als 40 Jahren in der Dienstleistungsbranche tätig. Ich kenne Kunden und ihre Bedürfnisse. Fehler, die ich im eigenen Unternehmen erleben musste, helfen dir.